投诉品牌： 上汽团体

投诉车系： 名爵5

投诉车型： 2012款 1.5L 自动 豪华版 inkaNet

投诉内容

2015年3月动员机怠速发抖，ope手机移动版，其时没有在意。从2016年开始发抖问题就一直存在了，我还觉得是正常的就一直没有重视，直到2019年下半年开始冷车启动坚苦，排气管冒黑烟，动员机妨碍灯报警，而且发抖异响加快无力，经查抄后确定是动员机正时链条拉长了，且第二天车已经不能启动。搭载此款动员机的名爵3、名爵5以及荣威350等车型均有此现象，大概是设计缺陷，就算修好了，也无法担保日后不会再呈现同样妨碍。

投诉回覆

上汽团体厂家回覆：该投诉我司已受理，会布置售后处事中心接洽客户相同处理惩罚。